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Guia de utilização
O que é um SLA

Um SLA (Acordo de Nível de Serviço) fixa a percentagem de disponibilidade garantida de um serviço. Esta ferramenta traduz essa percentagem no tempo de indisponibilidade permitido, e vice-versa.

Percentagem → tempo de indisponibilidade

Introduz uma percentagem de disponibilidade entre 0 e 100 (p. ex. 99.9) e calcula-se o tempo de indisponibilidade permitido por hora, dia, semana, mês e ano.

Tabela de referência

A tabela inferior mostra os valores típicos de SLA (99% a 99.999%) com o seu tempo de indisponibilidade por dia, semana, mês e ano.

SLA / UptimeIndisponibilidade permitida, orçamento de erros e alertas
Calculadora de SLA / UptimeConverte entre percentagem de disponibilidade e tempo de indisponibilidade
Entre 0 e 100 (exclusivo)
99.9%3 noves
PeríodoTempo de indisponibilidade
Por hora4s
Por dia1m 26s
Por semana10m 5s
Por mês (30 dias)43m 12s
Por ano8h 45m 36s

Tabela de referência rápida

SLAPor diaPor semanaPor mês (30 dias)Por ano
99%14m 24s1h 40m 48s7h 12m3d 15h 36m
99.9%1m 26s10m 5s43m 12s8h 45m 36s
99.95%43s5m 2s21m 36s4h 22m 48s
99.99%9s1m4m 19s52m 34s
99.999%0.86s6s26s5m 15s